为什么有些期刊的起订时间需要提前一个月到两个月以上,不能本月或下个月开始起订吗?
答:杂志期刊属于预定型商品,大部分期刊均是根据报刊的订阅需求设置起订时间的,部分刊社要求时间较早,每月15号为订阅截止日,大部分期刊15号以前付款可以订阅下月刊物,超过15号只能个月预定。部分杂志以客服通知时间为准。
可以购买单期或过刊吗?
答:我们网站提供的是按年订购的产品,如需要寻找过刊或单期购买,请联系网站在线客服,我们将尽快给您回复
订阅报刊的寄达地址变更,能寄新的地址吗?
答:能。但您必须提前一个月通知客服,如果您的订单未付款状态,您可先查询您的订单,在网上直接修改自己的地址信息;如果您的订单是已付款状态,那么您本人无法修改,请联系客服通知我们您的新地址、新邮编、收件人姓名,并注明您的订单号,我们会及时修改。
有没有随刊礼物、增刊、赠刊?
答:由于本店所售的杂志均已有优惠或促销,所以您购买的杂志与报亭、超市等零售终端在礼品夹上有所不同,部分随刊礼物(或赠刊)因为杂志社设限道发行,因此在网店如没有特殊标注均不含随刊礼物(或赠刊)。增刊是杂志社在本身固定出刊期数之外发行的需要单独购买的期刊,是固定期销售,顾客所预定的期数以商品名称后面所标注为准,我们只收取相应期数的费用,没有提供预定和增收增刊
期刊时间到了为何还未收到杂志?
答:期刊时间和配送时间不同,期刊时间为开始配送的时间,但刊社杂志出刊后我们才可以配送,期刊时间开始后我们将会在及时安排配送,但部分杂志还会出刊合刊、增刊、提前出刊、延后出刊等情况,双月刊、季刊、半年刊将会按刊社出刊情况顺延发货至完成整年的刊数,详细请咨询在线售后客服。
要求开了发票好多天没有收到怎么办?
我们公司订阅业务繁多,开发票的周期很长,7-15个工作日开出后寄出,这时候杂志早已发出去了,我们会将发票以快递形式寄出。您在20个工作日还没有收到发票的话,请先查看您的邮箱、前台、小区物业,如果这些地方都没有的话,请联系我们的客服进行咨询。